EL GRAN WIKI de ASKAIN - Recently Updated Pages

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askain — Tue, 29 Sep 2009 23:10:49 CDT

http://www.tips4blogging.co.cc/

En el enlace de arriba podemos encontrar varios tips para mejorar un BLOG. También allí informan sobre los principales JavaScript útiles para administrar el sitio.

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askain — Tue, 29 Sep 2009 23:04:24 CDT

El proyecto hotelero es la unidad más pequeña de la rama hotelera; y esta rama de negocios forma parte del sistema turismo como sector de servicios. El hotel es una alternativa de inversión. El hotel se inserta en un contexto más amplio de empresas que se dedican a satisfacer las necesidades de un visitante temporal. La existencia de otras empresas turísticas en el sitio seleccionado, permite asegurarle al hotel un mayor éxito, que si permaneciera aislado. Veámos su evaluación.

Capítulo 1: Qué significa formular?

Consiste en preparar primero un programa de inversiones mesclando el financiamiento propio con el crédito bancario; luego, una tabla de amortizaciones de los activos diferidos y depreciación de los activos fijos; y luego un Estado de Pérdidas y Ganancias y su respectivo Flujo de Caja, ya que estos estimados contables son la BASE para preparar todos los datos del proyecto, que luego deben ser evaluados.

Capítulo 2 : Qué significa evaluar?

Consiste en asegurar primero que todos los parámetros que se han utilizado para estimar las inversiones, así como las posibles ventas y los posibles costos y gastos, correspondan con la naturaleza del negocio. Decimos que tiene que corresponder con las características del negocio, porque un hotel por ejemplo al contar con la construcción de una edificación se puede estimar que más o menos el 50% de la inversión total será aplicado al rubro construcción y por el hecho de necesitar calderas, acensores, planta desalinizadora, etc...se puede estimar que el 25% se aplique a los activos fijos denominados Maquinaria y Equipos. Pero un proyecto de Campamento Rural, seguramente necesite menos inversiones en activos fijos y quizá mucho más en capital de trabajo, pues se necesitan inversiones para almacenar productos perecederos y para preparar los alimentos; y contar,además, con dinero líquido para cancelar la mano de obra estacional. Es decir, un Hotel y un Campamento son inversiones muy distintas,por lo que los datos que cada uno requiere son también diferentes, aunque ambos tengan un programa de inversión, un estimado de deprecaiciones, un Estado de Resultado y un Flujo de Caja. Luego, evaluar significa relacionar todos los datos en un modelo, de tal manera que permita conocer si el proyecto es o no rentable, y esta es otra historia.

Capítulo 3 : En qué consiste un Proyecto?
 Esta es otra historia, realmente, pues en el año de 1958 las Naciones Unidas publica por primera vez un Manual denominado Proyectos de Desarrollo Económico, preparado por los técnicos del Programa CEPAL/AAT y coordinado por un economista chileno. Este Manual es el primer instrumento, en idioma español ,dedicado solamente a explicar, en detalle, la técnica para formular y evaluar proyectos de desarrollo. Allí se define el proyecto como: " el conjunto de antecedentes que permite estimar las ventajas y desventajas económicas que se derivan de asignar ciertos recursos de un país para la producción de determinados bienes y servicios". Aquí es necesario hacer un alto, y señalar que so sólo se buscan señalar ventajas y desventajas Económicas, sino también ventajas sociales y políticas. En el año de 1958 se le dió un énfasis a lo económico por razones obvias: se necesitaba generar riqueza con éxito para poder asegurar recursos adicionales para solucionar los otros problemas de la sociedad, ya que sin proyectos exitosos y rentables, sería utópico pensar en un posible desarrollo y evolución. Un proyecto consiste en asignar recursos a un conjunto de estimados, por lo que es necesario hacer frente a lo que se denomina un "riesgo calculado", asegurando los mejores antecedentes y elementos de juicio para todos los componentes que forman el proyecto de inversión.

Capítulo 4 : Un orden coherente de los datos
 Un proyecto de inversión requiere de estudios del mercado, ya que se necesita estimar las posibles ventas; de un estudio para la localización, pues pueden surgir varios sitios geográficos unos mejores que otros; del estudio sobre el tamaño ya que igualmente pueden exsitir varios criterios para su dimensión; y también la preparación de los presupuestos estimativos de inversiones, de ingresos y gastos; y finalmente, aspectos legales y organizacionales. Así pues, se necesita un trabajo en equipo de varios profesionales que establecen las normas flexibles y los criterios racionales, pero se necesita igualmente un coordinador general , el cual tendría como función asegurar la trabazón de todos los datos en un proyecto coherente para llegar a la solución final. Un proyecto de inversión no se puede ver aislado del resto de la economía, pues el proyecto es un nuevo elemento que entra en el sistema y tiene que entrar de una manera adecuada y si es posible relacion ado con otros proyectos y empresas en operación. Esta conexión entre proyectos y empresas es una de las bases para conocer el impacto del proyecto en la sociedad.

Después de esta explicación general de los capítulos, debemos comenzar en seguida pues ya tenemos una puesta de sol y lo mejor es una buena enciclopedia:Comenzar en seguida
 
http://ti nyurl.com/4gmn4k

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askain — Fri, 12 Jun 2009 16:50:32 CDT

La evaluación de negocios es fundamental. Muchas veces el Estado a través de su órgano de planificación o de su institución de fomento,establece determinados criterios para asegurar que una nueva iniciativa de negocios, o sea un nuevo proyecto de inversión, podría favorecer a la sociedad como un todo, asegurandole un buen ahorro de divisas, un aumento del empleo , una elevación de la remuneración de los factores de la producción para elevar el aporte del valor agregado al Producto Interno Bruto (PIB) y que el proyecto no tenga impactos negativos en el medio natural y cultural donde se instale. De esta manera el Estado asegura que los proyectos que aprueba sean los prioritarios.No hay duda que este es el procedimiento que ahora está utilizando el nuevo gobierno chileno para ayudar a los emprendedores y fomentar nuevos negocios pequeños y medianos.

Ahora bien, también los mismos empresarios o emprendedores se interesan por evaluar sus inversiones. Para ello contratan los servicios de uno o varios especialistas que conocen la manera de hacer este trabajo.

Este tipo de evaluación privada se denomina: análisis del flujo de caja o flujo de efectivo a valor presente. ¿En qué consiste este análisis? . Lo primero que se hace es un estudio del mercado para asegurar que el nuevo producto o servicio tendrá una buena clientela que lo demandará.

Luego, en base a esa posibilidad de colocar en el mercado una cantidad "x" de producto o de servicios a una tarifa o precio "y", el analista tiene que estimar el tamaño del negocio en cuanto a su capacidad instalada para la elaboración que se propone (por ejemplo: el número de habitaciones para un proyecto hotelero). Conocido el tamaño, un arquitecto y un constructor o ingeniero civil determinará, con sus criterios profesionales, lo que se debe construir e incluso asesoran en que parcela de suelo y cuáles maquinarias y equipos se deben adquirir. Esto daría origen a un plan de inversión que complementa un economista añadiendo otras inversiones como el capital de trabajo y otros rubros necesarios.

Este plan de inversión en activos circulantes, activos fijos y activos diferidos, debe ser financiado bien sea con un aporte bancario (con un crédito) y con el capital propio de los socios o accionistas del futuro negocio.

Después de este paso, se debe conocer lo siguiente:

1)La tabla de amortizar el crédito, 2) la tabla de depreciaciones de los activos fijos,3) el posible presupuesto anual de ventas proyectadas y los costos y gastos pertinentes, es decir un Estado de Resultado para cada año (casi siempre para 10 años), 4) un flujo de caja o de efectivo que permita conocer el saldo neto que le quedaría a los socios del negocios año a año, para que esos valores puedan ser descontados a valor presente y se pueda sumar para ser comparados con la inversión patrimonial en el año cero que han hecho los socios.

Si la riqueza que produce el proyecto a valor presente, es mayor que la inversión patrimonial o inversión de los socios, entonces se obtendría un Valor Actual Neto (VAN), el cual si es positivo, entonces el proyecto es aceptable; o también se puede calcular la Tasa Interna de Retorno (TIR) que igualmente debe ser mayor que el tipo de interés alternativo de muy bajo riesgo o sea la tasa de descuento o costo de oportunidad del capital, como el interés que pagarían los bonos del Estado.

Ahora bien, todo proyecto de inversión comienza con el estudio del MAERCADO. La demanda efectiva se ejerce por visitantes potenciales con ingresos y preferencias para adquirir los servicios y productos ofrecidos por el proyecto, según las tarifas y precios que se fijen.

Las habitaciones demendadas de un hotel, por ejemplo, se obtiene a partir de los visitantes esperados, multiplicado por su estadía o permanecia media en noches (esta multiplicación sería la primera variable de la fórmula) y luego la otra variablr de la fórmula: se obtiene multiplica el promedio de ocupación aceptado para el proyecto hotelero, por el número de personas por habitación y por 365 días al año. Las habitaciones demandadas se obtiene al multiplicar esas dos variable,como apare en el siguiente ejemplo.

Claro si se ha proyectado la posible demanda y se estima que pueden captarse 185.500 visitantes con una estancia media de 4,3 noches y se conoce que en cada cuarto, en promedio, pueden alojarse 1,8 personas y que es posible trabajar en promedio al 70% de la capacidad instalada de habitaciones, entonces las habitaciones demandas, con estas variables es como sigue:

185.500 x 4,3 = 797.650 (0,70 x 1,8 x 365) = 1.734 habitaciones demandadas para ese año.

Por supuesto, estas habitaciones demandadas se deben comparar con la oferta de habitaciones, para saber si puede haber déficit o bien superávit. Y es necesario también conocer la oferta de habitaciones competitiva o sea: el tipo de habitaciones,su decoración, su porcentaje medio de ocupación, la localización del hotel competitivo, la tarifa media o por temporadas y la calidad del servicio.

Album de Fotos

askain — Tue, 12 May 2009 14:38:10 CDT

Type your photo caption or credit here.	Verónica Ascanio-Btandao.	Sofia Isabel Soto Ascanio.
La foto de Daniela y Sofia. La foto de Amilcar con Sofia Isabel	Daniela Ascanio Brandao y Sofía Soto Ascanio.	Type your photo caption or credit here.
Gabriel, Fernando, Heidi,Jorge, Amilcar, Marisol (Sofia), Marisela,Alfredo,Judith y Melani	El grupo familiar Ascanio-Lara, Ascanio-Brandao y Soto -Ascanio	Las Fotos de la Familia Ascanio-Lara , Ascanio- Brandao y Soto-Ascanio

UN PPS INTERESANTE

askain — Sat, 31 Jan 2009 21:30:00 CST

Yo había preparado un Power Point relativo al turismo rural para demostrar que sólo si la comunidad receptora recibe una ayuda para mejorar su calidad de vida entonces el turismo en esa zona tiene razón de ser. Pero me pareció interesante también conocer el CENTRO de INFORMACION Turista más grande de Europa y quizá del mundo en este enlace que colocaré en seguida:

HACERCLICKAQUI

Los elementos del desarollo econÃ³mico

askain — Sat, 31 Jan 2009 21:07:26 CST

Para logrrar el desarrollo económico, según Jan Tinbergen, se necesita una política clara de desarrollo en relación al potencial de un país en varias áreas y con cuatro objetivos principales:

1) crear condiciones generales favorables el desarrollo potencial
2) familiarizar al gobierno mismo, a la comunidad de negocios y al público en general con las potencialidades y ventajas del desarrollo en áreas prioritarias
3) hacer una serie de inversiones, por lo general las fundamentales (vivienda, transporte, educación, salud, industrias, agropecuarias y de servicios)
4) implantar medidas destinadas a facilitar y a estimular la actividad y las inversiones privadas y lograr las satisfacciones sociales demandadas con cambios estructuras en las Instituciones para lograr no sólo el crecimiento y el desarrollo del PIB sino el progrso y la evolución del país.

Ahora bien no es lo mismo desarrollo, crecimiento, evolución y progreso. Hace un buen tiempo (1959) el Dr. Julio Olivera de la Universidad de Buenos Aires en el No. 103 del Trimestre Económico nos indicó que estos conceptos son muy diferentes. Crecimiento económico es la expansión del PIB en función del tiempo. Desarrollo económico es el aumento de la razón del PIB actual al PIB potencial, ambos en función del tiempo. El progreso económico es el aumento del grado de satisfacción de las necesidades de una sociedad. Evolución económica es el proceso de cambio CUALITATIVO en las organizaciones económicas de una sociedad.

En relación a los conceptos anteriores: un país puede crecer sin desarrollarse; crecer y desarrollarse sin progresar; crecer, desarrollarse y progresar sin experimentar cambios de estructura en sus instituciones. (Ver páginas 410 al 421 del Vol. XXVI (3), Julio -Septiembre de 1959, El Trimestre Económico, México. Artículo de Julio H. G. Olivera).

Un blog para investigar

Un Blog para compartir

Turismo como atividade multidisciplinar

askain — Sat, 31 Jan 2009 21:04:30 CST

La actividad turística debe ser encarada de manera multidisciplinar, pues no adelanta tratar de los sus factores aisladamente, por ejemplo, la variable social no avanza sin el progreso de la receta oriunda por los turistas y consecuentemente de la variable económica, así también es preciso estudiar las variables antropológicas, psicológicas, de comportamiento de los agentes turísticos, el porque de la viaje, el porque de optar por este destino, es por esto que muy bien indica el Profesor Alfredo Ascanio cuando afirma que el Turismo “es la ciencia de los viajes” y toda la complejidad que ocurre en torno de tal actividad.
Entonces en un planeamiento no vale tratar un elemento delante de otro, es preciso abordar todos con la misma precisión, como actores que dependen un del otro pues solo así el Turismo puede desarrollarse de manera harmónica y sostenible.

Incluso el turismo se puede incluir en el análisis que hacen los antropólogos sociales, como en este Link:

ANTROPOLOGIA

CUADERNO DE TURISMO

Una encueta para reflexionar

askain — Mon, 17 Nov 2008 10:39:48 CST

Por qué no se conocen mucho los blogs sobre turismo de profesores experimentados?
Por qué la comunidad de estudiantes no se beneficia sustancialmente de la información sobre turismo en internet ? para dar respuesta a estas dos preguntas ustedes pueden ver varios enlaces que estoy seguro que les será de mucha utilidad:
Gerencia Turística

http://mebacci.blogspot.com/

http://www.miguelturismo.blogspot.com/

http://www.primera-clase.com/

http://evaluasocial.blogspot.com/

http://patricionovoa.wordpress.com/

http://marcustur.blogspot.com/

El nuevo libro de A. Ascanio

askain — Sun, 16 Nov 2008 14:51:09 CST

Hoy recibí de la Editorial Trillas de México el ejemplar de mi libro que se ha terminado y dentro de poco ya estará para la venta en las principales librerías de América Latina y España.

El libro tiene 200 páginas y cubre por completo la evaluación del proyecto hotelero privado y explica igualmente la evaluación desde el punto de vista social de la colectividad como un todo.

El libro tiene 14 capítulos y todos los conceptos se explican con casos de la experiencia real, haciendo los estimados correspondientes y las evaluaciones del flujo de efectivo.

El libro ha sido prologado por el Maestro mexicano Ramón Enrique Martínez Gasca, Vicepresidente para Norteamérica y Presidente del Capítulo México, de la Confederación Panamericana de Escuelas de Hotelería, Gastronomía y Turismo (CONPEHT). El Maestro Martínez es también Director de la Escuela de Turismo de la Universidad Intercontinental en la ciudad de México.

En esta obra de 200 páginas lo que hecho escolocar toda mi experiencia de tantos año que comenzó en mitrabajo de Consultor en El Salvador, luego en el BID y también enFortaleza con la OEA y con la OMT en Madrid y claro en Caracas con laCorporación de Turismo de Venezuela. Cuando viajen por algún país deAmérica Latina o por España trata de comprarlo porque te será de utilidaddebido a todas nuestras experiencias en adiestramiento. Al fin de este mes laEditorial Trillas me mandará el otro libro que se llama : EL TURISMOSUSTENTABLE : el equilibrio del Siglo XXI, cuando llegue loinformaré en este mi Wiki.

Dónde pueden comprar el libro que ya en México se comenzó a vender en 15 dólares ?

En respuesta a mi correo de fecha 11 del presente mes, TRILLAS me proporcionó la información de los datos de clientes que distribuyen su fondo editorial:

MIGUEL CONCHA,S .A.
SANTIAGO, CHILE
TEL: (562) 655 15 45
FAX: (562) 274 66 55 y 274 05 08
E-MAIL: miguelconcha_sa@internacional.cl
AT'N SR. MIGUEL CONCHA

EDITORIAL TRILLAS COLOMBIA, LTDA.
BOGOTA, COLOMBIA
AT'N SR. ALFONSO LOPEZ
TEL: (571) 232 83 36 ó 232 83 05
FAX: (571) 285 89 05
E-MAIL: trillas@etb.net.co

DIAZ DE SANTOS, S.A.
MADRID, ESPAÑA
TEL: (34 91) 743 48 90
FAX: (34 91) 743 40 23
E-MAIL: compras@diazdesantos.es
AT'N SRITA. CARMEN LOPEZ

DIAZ DE SANTOS,S.A.
BARCELONA, ESPAÑA
TEL: (34 93) 212 86 47
FAX: (34 93) 211 49 91
E-MAIL: barcelona@diazdesantos.es
AT'N SR. JOAN M. BARTOLOME

EDITORIAL MAD
ALCALA DE GUADAIRA, ESPAÑA
TEL: (34 90) 245 29 00
FAX: (34 95) 563 07 13
E-MAIL: mbernal@mad.es
AT'N SRITA. MAYTE BERNAL

En Argentina y Brasil no contamos con distribuidores, pero si tiene alguna persona interesada en su libro, nosotros podemos hacerle la cotización con los gastos de envío.

Así mismo le informo que su libro ya lo tenemos disponible y el precio de lista es de $15.00 dólares. (ESTE PRECIO NO INCLUYE LOS GASTOS DE ENVIO)

De necestiar mayor información, con mucho gusto estamos a sus órdenes en:

Irene Yépez Serna
Coordinación Comercial
del Exterior
E-Mail: laviga@trillas.com.mx
Tel: 56 33 09 95 y 56 33 11 12
Fax: 56 34 22 21 y 56 33 08 70
CALZ. DE LA VIGA No. 1132
COL. APATLACO
09439 MEXICO, D.F.

Wiki educativo

askain — Sun, 16 Nov 2008 14:39:54 CST

El Wiki de Intercontacto es un Wiki para ayudar a los tesistas:
http://www.intercontacto.com/

Otro ejemplo de Wikis educativos se pueden ver en:

http://e-askain2007.pbwiki.com/

Wikis en Educación

askain — Sun, 16 Nov 2008 14:32:28 CST

Los wikis para reforzar la educación presencial son importantes, al igual que los Blogs, pues ambos cumplen una función de comunicar datos y artículos adicionales a lo que ha explicado el profesor. Yo he colocado un enlace en este Wiki y lo encontrarán al navegar en Wiki Educativo. Además en seguida pueden ver un WIKI que yo he preparado solamente con recursos de la metodología estadística tanto descriptiva como evaluativa. Voy a colocar el enlace en seguida:

http://e-askain2007.pbwiki.com/

Y también es muy útil dos nuevos enlaces, un BLOG de investigadores de la USB y un portal para ayudar a los alumnos que están haciendo tesis de grado o trabajos de ascenso de los profesores, pero allí también se dan cursos para saber hacer la tesis de grado, ahora voy a colocar los enlaces:

http://intercontacto.blogspot.com/

http://www.intercontacto.com/

http//askain-askain.blogspot.com/

askain — Sun, 16 Nov 2008 14:17:23 CST

http://askain-askain.blogspot.com

Las revistas digitales

askain — Sat, 26 Jul 2008 09:52:42 CDT

Existen varias revistas digitales sobre TURISMO que vale la pena conocer. En seguida voy a colocar los links respectivos:
La primera revista proviene del BRASIL (universidad de San Pablo) y es la siguiente:OS-URBANITAS
La otra revista digital viene de la Universidad de San Pablo igualmente: TURISMO em ANALISIS
Otra revista digital Yurística viene de Tenerife, Universidad de La Laguna : PASOS-ONLINE
Y de la Universidad de Málaga viene la revista : TURISMO y DESARROLLO

Gerencia Turística

askain — Fri, 30 May 2008 11:19:24 CDT

La gerencia del turismo es un campo especializado. Un libro excelente sobre el asunto lo escribió James M. Poynter con el nombre de Tour Design, Marketing & Management (Diseño de paquetes de viajes, su mercadeo y su gerencia), 1993, by Regents-Prentice Hall, USA.

Sabemos que operador residente arregla los asuntos del transporte, asegura que exista un buen guía que conozca el lugar, su historia, su cultura, contrata los servicios de alojamientos, restaurantes y otros servicios locales.

El otros asunto que tiene que ver con el paquete es estimar sus costos y el precio a pagar por el mismo. Se estima que lo ideal es que la utilidad promedio sea del 15% y que no baje del 10%.

Es posible que del costo total el alquiler y uso del Bus represente el 35% del total, el 20% puede corresponder a los snacks que se ofrecen en un hotel y negociar el alojamiento el 18% , el 27% restante corresponde a items como: desayunos, propina para el conductor,, brochures y otros gastos relacionados. Para el año de 1990, en USA, el coste apara un día de Tour era de US$ 782 para un bus con 25 asientos. Si se estima que la ganancia de ese Tour debe ser de al menos 12%, o sea US$ 94 entonces el precio total del tour sería igual a : US$ 782 + 94 = US$ US$ 876. Este precio dividido entre 25 personas es igual a : US$ 35 por persona, que sería el punto de equilibrio para asegurar un ganancia razonable. Claro este resumen se complica más si tenemos primero que clasificar todos los costes en fijos y variables, para determinar el Punto de Equilibrio, pues determinar el precio del Tour es más detallado que el resumen anterior.

Pueden conocer más detalles del asunto y de algo más de la GERENCIA del TURISMO en este enlace o link:

ascanio gerencia

La contabilidad en Agencias de Viajes

askain — Fri, 30 May 2008 08:18:17 CDT

Se sabe que la contabilidad de una Agencia de Viajes es bastante general y que no es una contabilidad de costes como por ejemplo en las actividades manufactureras. Pero es posible, con una metodología adecuada, conocer para cada "producto" que la agencia lanza al mercado, si se estaría ganando o perdiendo dinero específicamente para esas ofertas específicas.

La Sociedad Norteamericana de Agentes de Viajes preparó, en 1971 conjuntamente con Hertz Corporation, un documento titulado: "Planning for Profits" (Planificar las Utilidades). El objetivo era desarrollar una metodología para saber cómo hacer utilidades en cada uno de los "productos ofertados" por una Agencia de Viaje. El manual explica "paso a paso" cómo hacerlo y cubre los siguientes tópicos:Análisis de las utilidades y La Promoción del Negocio.

Una vez que la Agencia sabe la cantidad de venta bruta en unidades monetarias para cada uno de sus "productos" como venta de boletos aéreos, tour publicitado (IT), venta de cruceros, paquete todo incluído, etc.. y conoce también para cada "producto" : la comisión que obtiene, entonces lo que le faltaría por conocer son los costes que le asignaría a cada "producto" para saber si ese producto da pérdidas o ganancias a la Agencia.

Claro la agencia necesita conocer sus costes generales en detalle tanto para pagar a sus empleados (coste de nómina) como pagar los otros costes operativos (overhead) como publicidad y promoción, alquileres,teléfono, materiales de oficina, pagos eventuales a otros profesionales, etc... La suma del coste de nómina y de otros costes daría el coste total para digamos un período de tiempo dado (un mes o un año).

Pero la Agencia también tiene que averiguar el tiempo promedio que cada empleado le dedicada a la venta de los "productos" de su cartera de negocios. Y ese tiempo de dedicación transformarlo en una incidencia porcentual en relación al tiempo total.

Si a cada ingreso por comisión y para cada producto se le resta el costo de la nómina quedaría los llamados "ingresos contributivos" para cada "producto".

Es útil obtener también una incidencia porcentual de los costes que no son nómina (Overhead costs) para cada producto en base al mismo % de incidencia del "tiempo de los empleados".

Al restar a cada "producto" el coste de Overhead se llega a determinar si ese producto gana o pierde (el "buttom line" de cada "producto" ). Pero es posible ver otros detalles sobre este asunto en:

Evaluar el turismo

Estudio del Mercado

askain — Sat, 20 Oct 2007 23:52:18 CDT

Ver este LINK

El marketing o mercadeo de los servicios es un campo de investigación reciente y aún en fase de estructuración. El problema es que los servicios son intangibles y sólo se percibe en el mismo momento en que se ofrece y es que los servicios son consumidos pero no pueden ser poseídos. Además los servicios no se pueden estandarizar porque ellos se basan en personas. Incluso, satisfacer a los consumidores con servicios depende de un gran número de factores objetivos y subjetivos. Hay que brindar medios para satisfacer al cliente: facilidades, calidad, garantías, asistencia, relación precio/calidad, seguridad, puntualidad, buena atención y servicios añadidos o no esperados, exclusividad, imagen de marca en la mente del cliente, buenas relaciones con el público, credibilidad, referencias exitosas.

Haga Click:

La orquesta juvenil de Venezuela

askain — Fri, 19 Oct 2007 10:01:22 CDT

La orquesta Juvenil de Venezuela siempre ha causado en sus giras mundiales una admiración por la interpretación de las piezas sinfónicas importantes. En este oportunidad y en este link esos jóvenes quisieron demostrar su alegría frente a un público que no espera esta reacción apasionada, entonces :haga click aquí

Calentamiento Global

askain — Fri, 19 Oct 2007 09:54:57 CDT

El calentamiento global es un serio problema que el ser humano aún no se percata completamente y que los líderes mundiales quieren ignorar. Vean este link para que comprendan el asunto y para que divuelguen lo que está pasando realmente: hacer Click

Archivos Pesados

askain — Thu, 18 Oct 2007 21:52:26 CDT

Una personalidad importante: Rita Levi Montalcini: premio Nóbel de Medicina.

La Dra. Rita Montalcini, que tiene hoy 98 años, recibió el Premio Nóbel de Medicina hace 21 años cuando ella tenía 77 años.

Ella nació en Turín ,Italia, en 1909 y obtuvo su título de Médico especializada en Neurocirugía.

Por causa de su ascendencia judía se vio obligada a dejar Italia un poco antes de comenzar la II Guerra Mundial. Emigró para los Estados Unidos de Norteamérica donde trabajó en el Laboratorio Víctor Hambueger del Instituto de Zoología de la Universidad Washington de San Luís.

En el año de 1951 viajó a Brasil para realizar experimentos de cultivos in Vitro en el Instituto Biofísico de la Universidad de Río de Janeiro, donde en diciembre del mismo año, la investigadora consiguió identificar el factor de crecimiento de las células nerviosas ( Nerve Growth Factor, conocido como NGF). Este descubrimiento le valió a ella, en el año de 1986, el Premio Nóbel de Medicina, junto con Stanley Cohen.

Entrevista el 22/12/2.005:

¿Cómo va usted a celebrar sus 100 años ?

Ah !!. No sé si viviré hasta esa edad, y además no me gusta las celebraciones. Lo que yo estoy interesada y me gusta es lo que hago cada día.

¿Y qué es lo que hace cada día ?

Trabajo para ofrecer becas de estudios para las niñas africanas para que estudien y prosperen ellas y sus países. Y sigo investigando y pensando.

¿Y cómo está su cerebro ?

Igual que cuando tenía 20 años ¡ No noto la diferencia en cuanto a ilusiones y capacidad. Por ejemplo, mañana voy para un Congreso Médico.

¿Pero tendrá alguna limitación genética?

No, mi cerebro va a tener un siglo…pero no conoce la senilidad…El cuerpo se arruga, no lo puedo evitar, más no mi cerebro!

¿ Cómo usted hace eso ?

Poseemos gran plasticidad neural : cuando mueren las neuronas, los que restan se reorganizan para mantener las mismas funciones, pero claro para eso es necesario estimularlos !

¿Cómo , ayúdeme a hacerlo…

Mantenga su cerbero con ilusiones, altivo y haga que trabaje pues así nunca degenera.

¿ Y vivirá más años ?

Vivirá mejor los años que viva y eso es interesante. La clave es tener curiosidad, empeños y pasiones.

¿ La suya fue la investigación científica ?

Y sigue siéndolo…

¿Descubrió cómo crecen y se renuevan las células del sistema nervioso ?

Si, en 1942 le dí el nombre Nerve Growth Factor (Favtor de Crecimiento Nervioso, NGF), y durante casi medio siglo hubo dudas acerca de mi descubrimiento, hasta que fue reconocida su validez en 1986, y por eso recibí el premio.

¿ Cómo fue que una niña italiana en los años 20 se convirtió neuroccientista ?

Desde pequeña tuve el empeño de estudiar. Mi padre quería que me casara bien, que fuese una buena esposa, una buena madre…Yo no quise y fui firme al confesar que quería estudiar.

¿ Y su padre se desilusionó ?

Si, pero yo realmente no tuve una infancia feliz. Me sentía fea, tonta y poca cosa. Mis hermanos mayores eran muy brillantes y yo me sentía inferior.

¿Seguro que eso fue un estímulo ?

Mi estímulo fue también el ejemplo del Médico Albert Schweitzer. Que estuvo en África ayudando con el asunto de la lepra. Deseaba ayudar a los que sufren, ese fue mi gran sueño!

Y Ud. lo realizó con sus ciencia…

Y hoy ayudo a las niñas del África para que estudien. Luchamos contra las enfermedades y contra la opresión de las mujeres en los países islámicos, además de otras cosas.

¿La religión frena el desarrollo cognitivo ?

La religión margina muchas veces a las mujeres en relación a los hombres, afectando a su desarrollo cognitivo, pero algunas religiones están tratando de corregir esa posición.

¿Existen diferencias entre el cerebro de la mujer y de los hombres ?

Solamente en las funciones cerebrales relacionadas con las emociones, vinculadas al sistema endocrino. Pero en cuanto a las funciones cognitivas no existe diferencia alguna.

¿Porqué todavía existen pocas mujeres científicas?

No es así…muchos descubrimientos científicos se atribuyen a los hombres, pero realmente fueron hechas por mujeres…

¿Es verdad ?

La inteligencia femenina no es admitida y se deja en la sombra. Hoy felizmente hay más mujeres que hombres en la investigación científica, como si fuesen las herederas de Hipatia ¡

La sabia Alejandrina del Siglo IV…

Ya no vamos a terminar asesinadas en las calles por los monjes cristianos misóginos como fue ella. Claro, el mundo parece que ha mejora en algo…

¿Nadie a intentado asesinarla a usted ?

Durante el fascismo Mussolini quiso imitar a Hitler al perseguir a los judíos. Yo tuve que ocultarme por un tiempo, pero no dejé de investigar : tenía mi laboratorio en mi cuarto. Y descubrí posteriormente la muerte programada de las células.

¿Porqué existe un alto porcentajes de judíos entre científicos e intelectuales ?

La exclusión estimula en los judíos el trabajo intelectual. Le pueden prohibir todo pero no que piensen…es verdad que existen muchos judíos con el premio Nóbel.

¿Cómo explica usted la locura Nazi ?

Mussolini y Hitler supieron como hablarle al pueblo donde siempre existe el cerebro emocional por encima del neurocortical o intelectual. Estimulan emociones pero no razones…

¿Esto esta pasando también ahora ?

Fíjese que en las escuelas norteamericanas se enseña ahora más el creacionismo y no el evolucionismo.

¿La ideología es emoción sin razón ?

La razón es la hija de la imperfección. O sea los invertebrados todos están programados : son perfectos. Nosotros no ! y entonces tenemos que recurrir a la razón y a los valores éticos Discernir entre el mal y el bien es el más alto grado de la evolución Darwiniana.

¿Usted nunca se caso y no tuvo hijos ?

No… entre el campo de la investigación del sistema nervioso y quede allí tan fascinada por su belleza que decidí dedicarle todo mi tiempo y mi vida.

¿Lograremos algún día curar el Alzheimer, el mal de Parkinson y la demencia senil ?

Curar ?..Lo que vamos a lograr será frenar, atrasar, minimizar todas esas enfermedades.

¿Cuál es hoy su gran sueño ?

Que algún día logremos utilizar al máximo la capacidad cognitiva de nuestro cerebro.

¿Cuándo dejó de sentirse fea ?

Todavía estoy consciente de mis limitaciones !

¿Y que ha sido lo mejor de su vida?

Ayudar a los demás…

¿Qué haría usted hoy si tuviese 20 años ?

Más de lo que estoy haciendo…

Enviar Archivos pesados

askain — Thu, 04 Oct 2007 14:49:20 CDT

Ayer intenté enviarle a un amigo que vive en Bogotá un archivo bastante pesado pues era un PPS con fotos incorporadas, pero el servidor Yahoo del amigo rechazó el envío por considerar el archivo muy grande.Luego, buscando en internet encontré dos herramientas para mandar archivos pesados. Los sitios se llaman DROPSEND con su enlace: dropsend y el otro se llama SENDIT con este enlace:sendit Claro hasta que mi amigo no me notifique que llegó ese archivo no estoy seguro del éxito de estos dos envíos. Se dice que al menos en los próximos 7 días lo debe recibir, veremos como funciona porque todavía para mi es una incognita.